Serviços de Entrega

As entregas são realizadas pelos Correios ou Transportadoras. Entregamos em todo o Brasil.

Não é possível agendar a data e o horário das entregas, seguem os horários dos Correios ou das Transportadoras.

Valor do Frete

O frete de entrega do pedido é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões dos produtos adquiridos. Para calcular o frete:
- Clique em COMPRAR, do produto escolhido, você será direcionado para MEU CARRINHO;
- Caso deseja mais algum produto, repita o processo;
- Após colocar os produtos no Carrinho, preencha o campo CEP.
- Clique em finalizar compra. O frete será atualizado em seguida.

Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.

Para verificar o prazo de entrega, basta preencher o campo CEP no carrinho de produtos, imediatamente aparecerá os meios de entrega com os respectivos prazos para entrega e valores. O prazo da entrega se inicia após a confirmação do respetivo pagamento.

Tentativas de Entrega

É indispensável que haja uma pessoa para assinar o comprovante de entrega no local solicitado.

Após três tentativas mal sucedidas, o pedido retornará para a nossa empresa, cabendo ao cliente o pagamento de uma nova taxa de envio para que o produto seja despachado.

Não é necessário que o comprador esteja no local para receber a mercadoria. Parentes, porteiros ou conhecidos podem recebê-la, desde que assinem o comprovante de recebimento.

Acompanhamento do pedido:

Correios:  O cliente recebera em seu e-mail nº para rastreamento (PAC/sedex) de seu pedido

Transportadoras: O cliente recebera em seu e-mail nº para rastreamento da Transportadora, ou como proceder para acompanhar seu pedido.

Em caso de dúvida, escreve para : contato@criativaminas.art.br

Horário de atendimento:

Segunda-feira a Sexta-feira : das 12:00 às 16:00.